En vigueur le 27/12/2025
Les présentes conditions régissent les ventes par la SAS NEOPHYTA, société exploitant notamment la marque
MYFANJAN, des produits commercialisés par la plateforme Internet.
MYFANJAN est une marque appartenant à la SAS NEOPHYTA.
Les Produits proposés à la vente par la SAS NEOPHYTA sur la Plateforme s’adressent exclusivement à des Utilisateurs agissant en qualité de consommateurs, en ce sens qu’ils achètent les Produits à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.
L’utilisateur dispose de la faculté de sauvegarde ou d’édition des présentes CGV, étant précisé que tant la sauvegarde que l’édition de ce document relève de sa seule responsabilité.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire.
Le retrait de marchandises se fait dans un point retrait, et les indications de retrait seront transmises à l’acheteur après la validation de sa commande. La livraison n’est pas disponible pour nos produits et la récupération des produits se fait en point retrait.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
La SAS NEOPHYTA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la
base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la SAS NEOPHYTA jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques
de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
Vous pouvez passer commande :
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
La SAS NEOPHYTA se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement ou de difficulté concernant la commande reçue.
Les paiements en ligne sont gérés par PayPal, qui assure la sécurité des transactions.
Dans ce cas, la démarche se fait par commande simple avec l’édition d’un bon de commande et d’une facture
numérique et/ou physique selon les moyens matériels du client.
La SAS NEOPHYTA se réserve le droit de ne pas enregistrer une commande, notamment en cas de problème
d’approvisionnement ou de difficulté concernant la commande reçue.
Toute commande passée par téléphone ou sur le site Internet https://www.shop.myfanjan.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales.
Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande, ou sur format papier si vous ne possédez pas d’outils de dématérialisation.
Il est indispensable de fournir une adresse e-mail valide lors du paiement afin que nous puissions vous transmettre votre facture et les modalités de retrait de votre produit.
Sur la plateforme internet
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue grâce au système sécurisé PayPal, soit depuis votre compte PayPal, soit
par carte bancaire via PayPal Express Checkout.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de la validation de la commande par la SAS NEOPHYTA.
Après validation, l’Utilisateur reçoit un mail de confirmation qui vaut justificatif d’achat.
Par téléphone ou par e-mail
Suite à la confirmation de la commande, une facture est transmise avec un moyen de paiement par virement
bancaire ou par lien PayPal.
Après règlement, les produits sont récupérables en point retrait.
Conformément à l’article L.121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation.
La demande doit être adressée par courrier électronique à : contact@myfanjan.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
Les frais de retour sont à la charge de l’Utilisateur.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la SAS NEOPHYTA procédera au remboursement dans un délai de 14 jours via le même moyen de paiement.
Exceptions au droit de rétractation
(texte inchangé – conforme à l’article L.121-21-8 du Code de la consommation)
La SAS NEOPHYTA, exploitant la marque MYFANJAN, s’engage à décrire et présenter ses Produits avec la plus grande exactitude.
Les visuels sont non contractuels.
Concernant les tours verticales, certains éléments (notamment le bac réservoir) peuvent varier selon la
disponibilité fournisseur.
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, l’Utilisateur sera informé et pourra accepter un nouveau délai ou être remboursé.
La plateforme n’a pas vocation à vendre en grandes quantités. La SAS NEOPHYTA se réserve le droit de refuser toute commande supérieure à 10 articles identiques.
Les produits ne sont pas livrés et sont à retirer en point retrait.
Les délais de récupération varient de 2 à 10 jours par article.
En cas de retard, les dispositions légales du Code de la consommation s’appliquent.
Toute seconde tentative de retrait pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
La SAS NEOPHYTA proposera réparation, remplacement ou remboursement selon les cas, conformément aux dispositions légales.
Les demandes doivent être adressées par e-mail dans un délai de 30 jours après récupération du produit.
Les produits sont conformes à la législation française.
La SAS NEOPHYTA ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation ou de non-respect de la
législation du pays d’utilisation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
L’Utilisateur peut recourir à la médiation FEVAD dans les conditions prévues par la loi.
Tous les éléments des sites www.myfanjan.com et https://www.shop.myfanjan.com sont la propriété exclusive de la SAS NEOPHYTA.
La marque MYFANJAN, les produits et modèles associés sont protégés et déposés.
Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
La SAS NEOPHYTA collecte les données nécessaires à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition.
La SAS NEOPHYTA archive les bons de commande et factures sur un support fiable et durable.
Les registres informatisés font foi entre les parties.